| 長崎県佐世保市の建築設計事務所：トゥーホーム
－ 保証・アフターケアについての質問
新築注文住宅、オール電化住宅、デザイナーズ住宅、健康・バリアフリー住宅、店舗・事務所の建築、リフォーム（増改築）。
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保証・アフターケアについての質問
『注文住宅の保証は？』
JIOにより、施工中のチェック、完成引渡し後の10年保証をバックアップ致します。
JIO（日本住宅保証検査機構）は国土交通大臣指定評価機関で公正中立な検査・評価を通じて「安心と信頼の家づくり」を支援する 日本最大の第三者検査機構です。
JIOは、登録された建築物は万一、施工業者が倒産した場合でも保証やサポートを行います。
『注文住宅のアフターメンテナンスは？』
契約書にアフターメンテナンスに関する事項を明記し、契約書にそってサポートいたします。
基本的には、完成引渡し後、6ヶ月・1年目・5年目時点での自社アフターサービスを致しております。（契約内容によって10年目、15年目のサービスを行います。）
メンテナンス期間以降も不具合が生じた場合は、迅速に対応しておりますのでご安心ください。
『リフォームの保証は？』
契約書にアフターメンテナンスに関する事項を明記し、契約書にそってサポートいたします。
大規模なリフォーム工事の場合には、新築同様完成引渡し後、6ヶ月・1年目・5年目時点での自社アフターサービスを致しております。
小規模工事などにおいても不具合が生じた場合は、迅速に対応しておりますのでご安心ください。
又、財団法人「住宅リフォーム紛争処理支援センター」より第3者によるアフター保証もございますので詳しくは担当者やお電話などでご確認ください。
『リフォームのアフターメンテナンスは？』
リフォームの内容によってアフターメンテナンスも変わります。
リフォームの契約を行う際、契約書にアフターメンテナンスの事項を記載いたします。
『第３者機関の検査・保証・保険は必要ですか？』
トゥーホームでは、新築・リフォーム建築にあたって、建て主さんにより一層の安心と信頼を提供できるよう第３者機関の検査・保証・保険制度をご案内しています。
お客様によっては、必要ない方もいらっしゃいます。又、施工内容で必要ない場合もございます。
必要かどうかはトゥーホームより当制度の詳細をご説明し、建て主さんにご判断いただいております。
『トゥーホームの加盟団体』
JIO（日本住宅保証検査機構）加盟
(財)住宅リフォーム・紛争処理支援センター：増改築相談員
建設長崎会員
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